ต้องระวังตัวให้มากขึ้น เนื่องจากเทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งตอนนี้มี AI Voice Chatbot ส่งผลให้มิจฉาชีพใช้เสียงปลอมในการหลอกลวง โดยเฉพาะการเลียนเสียงบุคคลที่คุ้นเคยเพื่อหลอกให้โอนเงินหรือขโมยข้อมูลส่วนตัวได้ง่ายขึ้น
เทคโนโลยี AI Voice Chatbot คือระบบที่สามารถเข้าใจและตอบสนองคำสั่งหรือคำถามของผู้ใช้งานผ่านเสียง โดยใช้ AI ในการวิเคราะห์ภาษาและเสียงพูด ระบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถโต้ตอบกับเครื่องได้อย่างเป็นธรรมชาติและสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งพัฒนามาเพื่อให้การบริการลูกค้าและการทำงานในด้านต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แม้เทคโนโลยี AI จะมีนวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาให้เราได้ลองใช้และทำให้ชีวิตสะดวกขึ้น แต่ก็กลายเป็นช่องโหว่ให้มิจฉาชีพนำมาใช้โจรกรรมข้อมูลส่วนตัว การโจรกรรมด้วยเสียงจะขยายตัวมากขึ้นด้วยการใช้ AI Voice ที่ผสมผสานเสียง Deepfake ที่สมจริง จนสามารถสนทนากับเหยื่อด้วยเสียงที่ฟังดูน่าเชื่อถือ โดยไม่ต้องใช้มนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง ทำให้การโทรหลอกลวงมีปริมาณมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้น การยืนยันตัวตนผ่านเสียงอาจไม่ปลอดภัยเท่าเดิม จำเป็นต้องใช้มาตรการป้องกันที่รัดกุมมากยิ่งขึ้น
การหลีกเลี่ยงและป้องกันการถูกหลอกลวงจาก AI Voice Chatbot หรือการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวสามารถทำได้โดยใช้มาตรการป้องกันต่างๆ ดังนี้
-
ยืนยันตัวตนด้วยหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
อย่าใช้เพียงการยืนยันตัวตนด้วยเสียง ควรเพิ่มการยืนยันขั้นตอนอื่น เช่น รหัสผ่าน หรือ OTP เพื่อเสริมความปลอดภัย
-
ระมัดระวังการรับสายจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก
หากได้รับโทรศัพท์จากหมายเลขแปลกหรือไม่คุ้นเคย ควรตั้งข้อสงสัยและหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัวหรือทำธุรกรรมทันที
-
อย่าโอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านโทรศัพท์ทันที
หากมีการร้องขอให้โอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัว ควรตรวจสอบโดยการโทรกลับหรือยืนยันผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้
-
ใช้แอปพลิเคชันที่ปลอดภัยในการทำธุรกรรม
ใช้แอปพลิเคชันธนาคารหรือช่องทางที่เป็นทางการในการทำธุรกรรม และหลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ไม่น่าเชื่อถือ
-
สังเกตสัญญาณการหลอกลวง
ฟังอย่างระมัดระวังว่ามีบางสิ่งที่ฟังดูผิดปกติหรือไม่ เช่น การสนทนาที่ไม่ธรรมชาติ หรือความเร่งรีบในการขอให้ทำธุรกรรม
-
อัพเดตซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเป็นประจำ
เพื่อป้องกันการเจาะระบบ ควรอัพเดตซอฟต์แวร์ ระบบความปลอดภัย และแอปพลิเคชันต่างๆ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
-
เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี AI Voice
การรู้เท่าทันเทคโนโลยีจะช่วยให้คุณสามารถรับมือกับการโจรกรรมผ่านเสียงได้ดีขึ้น
แต่ไม่ต้องกังวลไป ตอนนี้มีวิธีเช็คคนโกงได้ง่ายๆก่อนที่คุณจะโอนเงินให้ใคร โดยสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ต้องสงสัยได้ทันทีผ่านเว็บไซต์ https://www.blacklistseller.com เพื่อเพิ่มความมั่นใจก่อนทำธุรกรรมและป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ