SKY ICT ร่วมมือกับ AGIBOT พัฒนาแพลตฟอร์มและองค์ความรู้ด้าน AI Robotics ในประเทศไทย มุ่งสร้างบุคลากรและต่อยอดการใช้งานจริงในสนามบิน ตั้งแต่งานบริการผู้โดยสารไปจนถึงการพัฒนาหุ่นยนต์สำหรับยกและเคลื่อนย้ายสัมภาระ พร้อมวางแนวทางขยายโซลูชันสู่ตลาดโลกร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมการบิน
นายสิทธิเดช มัยลาภ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน) ร่วมถ่ายทอดวิสัยทัศน์บนเวที Nation Forum “The Intelligence Economy เปลี่ยนเทคโนโลยีสู่พลังเศรษฐกิจไทย” ในหัวข้อ AI ROBOTICS & QUANTUM โดยเน้นการนำ AI และหุ่นยนต์มาเชื่อมโยงกับธุรกิจหลัก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างโอกาสทางธุรกิจที่วัดผลได้
สร้างองค์ความรู้และพัฒนาบุคลากรไทยด้าน AI Robotics
ความร่วมมือระหว่าง SKY ICT และ AGIBOT ให้ความสำคัญกับการถ่ายทอดเทคโนโลยี การพัฒนาแพลตฟอร์ม ระบบข้อมูล และกระบวนการฝึก AI ภายในประเทศ เพื่อให้บุคลากรไทยมีส่วนร่วมในการพัฒนาหุ่นยนต์และต่อยอดการใช้งานให้เหมาะกับบริบทของแต่ละอุตสาหกรรม รวมถึงแนวทางจัดตั้ง AI Academy เพื่อเสริมทักษะที่เกี่ยวข้อง
สำหรับ หุ่นยนต์มนุษย์ (Humanoid Robot) การพัฒนาความสามารถต้องอาศัยการฝึกให้เข้าใจทั้งลักษณะงาน สภาพแวดล้อม และภาษา เพื่อให้สามารถตอบสนองและปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม โดยเฉพาะบริบทสนามบินที่ต้องรองรับผู้โดยสารหลากหลายสัญชาติและการสื่อสารหลายภาษา
ใช้สนามบินเป็นพื้นที่พัฒนาและต่อยอดการใช้งานจริง
SKY ICT วางแผนพัฒนา หุ่นยนต์บริการผู้โดยสาร เพื่อช่วยงานภายในสนามบิน ตั้งแต่การต้อนรับ ให้ข้อมูลเที่ยวบิน แนะนำเส้นทางและจุดให้บริการ ไปจนถึงการแนะนำการใช้งาน เครื่องเช็กอินอัตโนมัติ (Self Check-in Kiosk) และ เครื่องโหลดกระเป๋าด้วยตนเอง (Self Bag Drop) โดยมุ่งให้หุ่นยนต์ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่และช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร
อีกเป้าหมายสำคัญคือการพัฒนา หุ่นยนต์สำหรับยกและเคลื่อนย้ายกระเป๋าสัมภาระ ในพื้นที่ปฏิบัติการ ซึ่งมีความซับซ้อนจากขนาด รูปทรง น้ำหนัก และตำแหน่งการวางกระเป๋าที่แตกต่างกัน จึงต้องอาศัยการเก็บข้อมูลและฝึกปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้หุ่นยนต์เรียนรู้วิธีจับ ยก และเคลื่อนย้ายได้อย่างเหมาะสม
การพัฒนางานด้านนี้คาดว่าอาจใช้เวลา 1–2 ปี ก่อนต่อยอดสู่การใช้งานเชิงพาณิชย์ โดยมีพันธมิตรต่างประเทศในอุตสาหกรรมการบินประมาณ 2–3 รายที่พร้อมนำรูปแบบการใช้งานไปขยายตลาดเมื่อพัฒนาสำเร็จ
นอกจากนี้ SKY ICT ยังมองเห็นศักยภาพในการประยุกต์ใช้หุ่นยนต์กับงานรักษาความปลอดภัยและพื้นที่เสี่ยงอันตรายในอนาคต เช่น การลาดตระเวน การตรวจสอบพื้นที่ต้องสงสัย และการส่งภาพกลับสู่ศูนย์ควบคุม เพื่อช่วยลดความเสี่ยงของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
ต่อยอด AI และข้อมูลเพื่อยกระดับบริการสนามบิน
ควบคู่กับการพัฒนา AI Robotics บริษัทได้นำ ระบบชีวมิติ (Biometric) มาเชื่อมโยงกระบวนการเดินทางของผู้โดยสาร ตั้งแต่การเช็กอิน การฝากกระเป๋า การตรวจสอบสิทธิผู้โดยสาร ไปจนถึงประตูขึ้นเครื่อง เพื่อช่วยลดขั้นตอนและเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการเดินทาง
บริษัทยังนำ AI มาช่วยจำลองการเคลื่อนตัวของผู้โดยสารและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการภายในสนามบิน เพื่อสนับสนุนการวางแผนจัดการพื้นที่และบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้โดยสารแต่ละกลุ่ม ทั้งจากข้อมูลรายสัปดาห์และข้อมูลที่ปรับปรุงตามเวลาจริง
การใช้เทคโนโลยีและข้อมูลร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ยกระดับประสบการณ์ผู้โดยสาร และสนับสนุนขีดความสามารถในการแข่งขันของสนามบินไทย
เชื่อม AI กับธุรกิจหลัก เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้
SKY ICT ให้ความสำคัญกับการลงทุนด้าน AI และ Robotics อย่างเป็นขั้นตอน โดยพิจารณาทั้งความพร้อมของเทคโนโลยี ข้อมูล บุคลากร และความคุ้มค่าทางธุรกิจ เพื่อให้การพัฒนาสามารถนำไปใช้งานและขยายผลได้จริง
นายสิทธิเดชเน้นย้ำว่า ความได้เปรียบขององค์กรขึ้นอยู่กับความสามารถและความเร็วในการนำ AI ไปเชื่อมกับกระบวนการธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดต้นทุน เพิ่มผลิตภาพ และสร้างรายได้ พร้อมต่อยอดผลลัพธ์ให้ครอบคลุมการดำเนินงานมากขึ้น
ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตร การพัฒนาองค์ความรู้ และการสร้างทักษะให้บุคลากรไทย SKY ICT มุ่งต่อยอดประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีสนามบินสู่การพัฒนา โซลูชัน AI Robotics เพื่อสนับสนุนบทบาทของประเทศไทยในการเป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีและสร้างโอกาสการแข่งขันในตลาดโลก
