ในยุคที่ “ความเร็ว” และ “ข้อมูลที่แม่นยำ” คือหัวใจของอุตสาหกรรมการบิน การบริหารภาคพื้น (Ground Operations) ไม่อาจพึ่งพาระบบเดิมได้อีกต่อไป องค์กรระดับโลกอย่าง IATA (International Air Transport Association) ได้กำหนดแนวทางสำคัญสำหรับปี 2025 ว่า “หัวใจของสนามบินยุคใหม่” ต้องยืนอยู่บนฐานของ Digitalisation และ Real-time Operations ซึ่งหมายถึงการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างผู้โดยสาร – สายการบิน – สนามบิน แบบไร้รอยต่อและตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
SKY ICT ยกระดับสนามบินไทยด้วยระบบ CUPPS (Common Use Passenger Processing System)
SKY ICT ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีการบิน (Aviation Technology) ได้พัฒนาและติดตั้งระบบ CUPPS ครอบคลุมกว่า 13 สนามบินทั่วประเทศ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการจัดการภาคพื้นให้รวดเร็ว อัจฉริยะ และปลอดภัยยิ่งขึ้น ระบบ CUPPS ไม่ได้เป็นเพียง “ตู้เช็กอินอัตโนมัติ” แต่คือศูนย์บัญชาการข้อมูล (Central Data Brain) ที่เชื่อมต่อทุกข้อมูลสำคัญของสนามบินเข้าไว้ในระบบเดียว
⚙️ จุดเด่นของระบบ CUPPS จาก SKY ICT
⏱️ 1. เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผู้โดยสาร (Passenger Experience)
ระบบ CUPPS ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเช็กอินด้วยตนเอง (Self Check-in) และฝากสัมภาระ (Self Bag Drop) ได้อย่างรวดเร็ว ลดระยะเวลารอคิว ลดภาระเจ้าหน้าที่ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้โดยสาร ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญของ Smart Airport Experience
🧠 2. ศูนย์รวมข้อมูลกลาง (Central Data Brain)
CUPPS ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางที่รวบรวมข้อมูลสำคัญ เช่น เที่ยวบิน (Flight Information), ผู้โดยสาร (Passenger Data) และสัมภาระ (Baggage Tracking) ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลแบบ Real-time ทำให้ทุกหน่วยงานในสนามบิน — ตั้งแต่สายการบินจนถึงฝ่ายภาคพื้น — สามารถคิดและทำงานร่วมกันได้ทันที ช่วยให้การบริหารเที่ยวบินมีความแม่นยำและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
🛡️ 3. ความปลอดภัยและเสถียรภาพสูงสุด (Security & Reliability)
ระบบของ SKY ICT ออกแบบตามมาตรฐานระดับสากล เช่น ISO/IEC 27001:2022 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลผู้โดยสารและการปฏิบัติงานทุกขั้นตอนปลอดภัย ลดโอกาสเกิด Human Error และเพิ่ม Operational Safety ของเที่ยวบิน
🌍 ยกระดับสู่ Smart Airport แห่งอนาคต
การติดตั้งระบบ CUPPS ไม่ได้เพียงเปลี่ยน “วิธีเช็กอิน” แต่คือการเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของสนามบินไทยทั้งระบบ สู่ยุคของ Digital Transformation ที่เชื่อมโยงทุกการดำเนินงานด้วยเทคโนโลยี วันนี้ SKY ICT กำลังผลักดันแนวคิด “Aviation Tech as a Service” เพื่อให้สนามบินไทยพร้อมรองรับการเติบโตของอุตสาหกรรมการบิน ทั้งในด้านประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์ของผู้โดยสาร
CUPPS หัวใจของสนามบินอัจฉริยะ
จาก “ตู้เช็กอิน” สู่ “ระบบบัญชาการข้อมูล” CUPPS คือเทคโนโลยีที่พลิกโฉมการบริหารสนามบินให้พร้อมรับอนาคตของ Smart Airport อย่างเต็มรูปแบบ